Política de Privacidade
Política de Privacidade – Abraço Miúdo
A Abraço Miúdo, propriedade de Cristiana Sofia Oliveira Pereira, NIF 216490260, com morada fiscal em Rua Manuel Caiano n.º 8, Gigante, 3090-768 Marinha das Ondas, compromete-se a proteger a privacidade dos seus clientes e utilizadores. Todos os dados pessoais são tratados de forma responsável, confidencial e em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
1. Recolha de Dados Pessoais
Os dados pessoais recolhidos durante o registo ou realização de uma encomenda no site são estritamente necessários para:
- Identificação do cliente
- Processamento e envio da encomenda
- Contacto sempre que necessário
- Emissão de fatura (quando aplicável)
- Resolução de pedidos de troca/devolução
Os dados recolhidos podem incluir:
- Nome
- Morada
- Contacto telefónico
- Dados de entrega
- Dados de pagamento (nunca guardamos números de cartões ou informações sensíveis)
2. Utilização dos Dados
A Abraço Miúdo utiliza os dados pessoais do cliente exclusivamente para:
- Processar e entregar encomendas
- Enviar informações sobre o estado da encomenda
- Responder a pedidos de contacto
- Cumprir obrigações legais (como faturação)
- Melhorar o funcionamento da loja online
A Abraço Miúdo não utiliza dados para marketing, exceto se o cliente der consentimento prévio.
3. Partilha de Dados com Terceiros
A Abraço Miúdo não vende nem cede dados pessoais a terceiros.
Os dados podem ser partilhados apenas com entidades que prestam serviços essenciais à operação da loja, como:
- Transportadoras / CTT – para entrega da encomenda
- Serviços de pagamento – para processar pagamentos (ex.: MB WAY)
- Serviços de contabilidade – exclusivamente para fins fiscais
Todas estas entidades tratam os dados apenas para as finalidades estritamente necessárias.
4. Segurança dos Dados
A Abraço Miúdo segue medidas de segurança adequadas para garantir:
- Proteção contra acesso não autorizado
- Prevenção de uso indevido
- Integridade da informação
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é totalmente imune, mas a loja compromete-se a agir de forma diligente.
5. Direitos do Utilizador
O utilizador pode, a qualquer momento:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Solicitar correção ou atualização
- Solicitar eliminação dos dados (quando legalmente possível)
- Limitar ou opor-se ao tratamento
- Solicitar portabilidade dos dados
Pedidos devem ser feitos para: abraco.miudo25@gmail.com
6. Retenção de Dados
Os dados serão conservados apenas pelo período necessário:
- Para processamento da compra
- Para cumprimento de obrigações fiscais (como faturação – 10 anos)
Após esse período, serão eliminados com segurança.
7. Cookies
O site utiliza cookies apenas para:
- Permitir que os produtos permaneçam no carrinho
- Melhorar a navegação
- Garantir o funcionamento correto da loja
O utilizador pode desativar cookies no navegador, embora algumas funcionalidades da loja possam ficar limitadas.
8. Utilização do Site e Contas de Utilizador
A utilização indevida do site pode resultar em:
- Cancelamento do registo
- Anulação de encomendas
- Bloqueio de conta
O utilizador é responsável por manter os dados atualizados.
9. Menores de Idade
A loja não se destina a menores de 18 anos.
Encomendas realizadas por menores devem ser feitas por responsáveis legais.
10. Alterações à Política de Privacidade
A Abraço Miúdo pode atualizar esta Política sempre que necessário.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
11. Contacto
Para questões relacionadas com dados pessoais, por favor contactar: